De fakturatie- en betalingsverwerkingsdiensten van FIQAS zijn compleet, betrouwbaar en flexibel. Samen met u bepalen wij welke delen van uw totale proces u wilt uitbesteden. Op basis van een uitgebreide procesdefinitie richten wij vervolgens onze systemen en processen in. De procesdefinitie beschrijft tot in detail de interactie met de klant, de feedback- en controle momenten en de procedures omtrent proceswijzigingen.

Over het algemeen beschikken onze klanten, bijvoorbeeld telecomproviders of ISP's, over een front-end van één van onze applicaties, waarmee zij klant-, product-, en tarief management kunnen uitvoeren. Het is echter ook mogelijk dat FIQAS deze data aangeleverd krijgt vanuit een extern systeem dat reeds bij onze klanten in gebruik is.

Door deze data met de verbruiksgegevens te combineren voert FIQAS uw billing cycles uit, waarbij u door middel van uitgebreide managementrapportages en procesrapporten continu op de hoogte blijft van de gang van zaken en de resultaten van uw facturatieronde. Aansluitend op het facturatieproces kan FIQAS ook zorgen voor het innen van de betalingen, en als die uitblijven, voor het verzenden van herinneringsbrieven.

Het spreekt voor zich dat FIQAS voor de Outsourced Billing & Collection Services gebruik maakt van een bewezen eigen product: het geavanceerde facturatie- en incassosysteem Abillity®. 

Overigens hebben niet alleen telecom/ISP's goede ervaringen met de FIQAS Outsourced Billing & Collection Services. Ook voor organisaties als  SaaS-providers, webshops en incassobureau's bieden de FIQAS services veel toegevoegde waarde.