In deze proceslaag vinden de processen plaats die direct met de klant te maken hebben: het invoeren en onderhouden van de klantgegevens, het oplossen van problemen en het produceren, presenteren en innen van de facturen, al dan niet via het internet. Daarnaast worden de eventuele incassostappen uitgevoerd en worden er gegevens veiliggesteld door middel van archivering.
Abillity® Modules
• A
billity® Customer Maintenance
• A
billity® Customized Order Entry
• A
billity® VAT Verification
• A
billity® Credit Check
• A
billity® Product Catalogue
• A
billity® Self Care
• A
billity® Document Archiver
• A
billity® Event Ticketing
• A
billity® Communication Services
• A
billity® Invoicing
• A
billity® Invoice Distribution Management
• A
billity® Accounts Receivable
• A
billity® Payments
• A
billity® Deposit
• A
billity® EBP (Electronic Bill Presentment) (
demo)
• A
billity® EBPP (Electronic Bill Presentment & Payment)
• A
billity® Call Accounting
• A
billity® Usage Analysis
• A
billity® Customer Care