De flexibiliteit van de FIQAS software maakt dat in principe élke organisatie kan profiteren van de mogelijkheden die onze producten bieden. Onze klanten zijn dan ook actief in tal van sectoren. Bijzondere expertise heeft FIQAS in de volgende markten:
Multiplay providers
• Onze Abillity® software ondersteunt voor telefoonbedrijven, kabelmaatschappijen, ISP's en nutsbedrijven
het volledige proces van 'collection to collection': van het afsluiten van het contract,
via de provisioning en de productcatalogus, linking & rating, facturatie (ook electronisch),
herinneringen, tot aan het verwerken van de betalingen.
• Elk rekenmodel kan worden ondersteund, hoe complex ook.
• Andere kenmerken: convergent billing, multi-currency, controle op CDR inkoopfacturen, hoge volumes.
• Klanten raadplegen hun facturen en verbruiksdetails via het internet (EBPP).
• Abillity® sluit met diverse uitgekiende modules perfect aan op de operationele processen op de Telecom
Operations Map:
• Customer Care Process
• Service Development & Operations Processes
• Network & Systems Management Processes
• Information Systems Management Processes
Arbeid & Gezondheid
• De Arbeid & Gezondheids markt (o.a. de arbowereld) heeft de beschikking over een snel configurabel
clientvolgsysteem.
• Op basis van product: Adapt® Arbeid en Gezondheid.
• Specifiek voor de arbomarkt: Beheer van dienstverbanden, arbeidscontracten en verzuimprotocollen,
verzuimregistraties (ziek- en herstelmeldingen), planning en registratie van keuringen en spreekuren,
en de bijbehorende rapportages en adviezen aan werkgevers.
Collection & Credit Management
• De principes van collection & credit management zijn van toepassing op vrijwel alle markten.
• FIQAS heeft een duidelijke visie: proactief, klantgericht werken in plaats van reactief.
• Oplossingen op basis van Adapt® Collection CRM en Abillity®.
Overige sectoren
• Het aanpassingsvermogen van FIQAS heeft ook geleid tot succes in sectoren als media,
recruitment, internetmarktplaatsen, brandstofpassen, handel & transport en productiebedrijven.