Easynet
• Easynet (Nederland), onderdeel van BSkyB, levert sinds 1994 ‘superbly managed 
   network en hosting oplossingen’.
• Managed networks (volledig beheerde nationale en internationale netwerk- 
   oplossingen, inclusief geïntegreerde data-, voice- en videodiensten), Managed 
   Hosting (veilige en flexibele hosting oplossingen), Managed Internet 
   (volledig beheerde internettoegang van hoge kwaliteit), Managed Telepresence 
   (virtuele face-to-face meetings) en IP Solutions (volledig end-to-end beheerd).
• >5.000 business customers in Nederland.

Uitdaging
• Stroomlijnen van diverse telecom bedrijfsprocessen in een geïntegreerde oplossing
• Direct vertalen van commerciële orders naar technische orders (provisioning).
• Volledige ondersteuning van Move, Add, Change and Delete functionaliteit.
• Convergent billing: alle producten en diensten op één factuur.

FIQAS Oplossing
• Telecom Business Support Systeem (Sales, Order Entry, Customer Care, Provisioning, MACD etc), 
   gestuurd door automated workflow.
• Billing & Collections volledig uitbesteed aan FIQAS.

Resultaten/Voordelen
• Alle telecom producten/diensten, klanten en processen volledig geïntegreerd in 1 flexibel , zelf te 
   onderhouden systeem.
• Naadloze integratie met billing & collection systeem zorgt voor probleemloze processing van het eerste 
   klantcontact tot en met de inning van de betalingen.
• Betrouwbaarheid en continuïteit door uitbesteding aan ervaren FIQAS billing & collection professionals .

Meer weten
• 0297-282323
• sales@fiqas.nl