eBay Classifieds Group 
•  eBay Classifieds Group: één van de grootste spelers wereldwijd op het gebied
    van ‘classified ads’, met 8 merken ‘spanning the globe’ (Marktplaats.nl, Mobile.de,
    Dba.dk, Bilbasen, eBay Classifieds, Gumtree, Kijiji, LoQUo).
•  Marktplaats.nl: Nederland’s drukste winkelstraat, met zo’n 1.200.000 
    bezoekers per dag.        
•  Diverse product types en revenue streams
•  Volledige customer focus, complete service via internet, constante vernieuwing van de dienstverlening.

Uitdaging
•  Outsourcing van ‘centralized billing & 1st phase collection’ aan een flexibele en meedenkende partner.
•  Flexibiliteit (in systeem en professionele services) in de ondersteuning van alle mogelijke labels,
    product types, revenue streams, voor diverse landen/talen.
•  Wekelijkse, maandelijkse en ad-hoc facturatie; bewaken en verwerken van betalingen, 
    reconciliatie met sub-ledger; complete debiteurenadministratie, inclusief aanmaningsproces.
•  Advies op het gebied van kredietrisico’s; structurele reductie van DSO.
•  Input van/Output naar systemen van eBay Classifieds Group.

FIQAS Oplossing
•  Het gehele proces van facturatie, incasso en credit management, verzorgd door FIQAS Outsourced 
    Billing Services.
•  Oplossing gerealiseerd in Abillity®, in één set-up als blauwdruk voor alle (internationale) factuurstromen
•  Integrale End-to-End solution voor de gehele ‘collection to collection’ flow met maximale web-based 
    inzage in de actuele status van facturen.
•  Advies, configuratie en bewaking van dunning proces t.b.v. structurele verlaging van DSO.
•  Gefaseerde projectaanpak: beginnen met Marktplaats.nl, daarna uitrol naar andere merken en landen.

Resultaten/Voordelen
•  Kwaliteit en continuïteit gegarandeerd door team van ervaren billing managers, tegen beperkte investering.
•  Geïntegreerde facturatie en incasso, waarbij alle producten en diensten vanuit 1 applicatie
    gefactureerd/ geïncasseerd worden.
•  Naadloze integratie van de billing en collection oplossing in de bestaande eBay Classifieds Group set-up en processen.
•  Flexibele, configurabele processen die eenvoudig kunnen worden aangepast aan de voortdurende 
    innovaties van eBay Classifieds Group.
•  Gespreide aanpak verkleint het bedrijfsrisico, en maakt het mogelijk om snel in te spelen op
    marktbewegingen, zelfs tijdens de implementatie.
 
Meer weten
•  0297-282323
•  sales@fiqas.nl