31 oktober 2011

FIQAS in de top 3 van beste ondernemingen in Aalsmeer

Het scheelde weinig, of FIQAS werd op 29 oktober uitgeroepen tot Aalsmeers’ Onderneming van het Jaar 2011. Met een top drie notering, de precieze notering is onbekend, scoorde FIQAS hoge ogen in deze verkiezing in de gemeente Aalsmeer, die bekend staat om zijn grote hoeveelheid ondernemingen. Uiteindelijk moest FIQAS, net als de andere runner-up GreenBalanz, zijn meerdere erkennen in de Dutch Flower Group, maar toch heeft FIQAS alle reden om trots te zijn op deze prestatie.

De gemeente Aalsmeer organiseert met enige regelmaat de verkiezing Onderneming van het Jaar. Bedrijven uit Aalsmeer worden daarbij beoordeeld op factoren als innovatie, duurzaamheid en lokale betrokkenheid. De winnaarvan deze editie, Dutch Flower Group, kan met recht een topper genoemd worden in de voor Nederland en Aalsmeer zo belangrijke bloemen- en plantensector. Met zo’n 1750 medewerkers en een jaaromzet van een miljard Euro heeft DFG al tientallen jaren nationaal en internationaal succes. DFG scoort op alle genoemde beoordelingspunten uitstekend.

Dat FIQAS, veel jonger en veel kleiner dan DFG, het niet veel minder doet, en zelfs de enige genomineerde onderneming was die actief is buiten de groene sector, is een reden om trots te zijn. Volgens het juryrapport scoorde FIQAS vooral uitstekend op de onderdelen innovatie en maatschappelijke betrokkenheid. 

Met deze top 3 notering handhaven we ons in het gezelschap van gerenommeerde ondernemingen. Ook bij de vorige editie van de verkiezing, inmiddels een jaar of tien geleden en met een iets andere opzet, haalde FIQAS een podiumplaats. De winnaar was toen ATPI, The Advanced Travel Partner, dat inmiddels is uitgegroeid tot één van de grootste 'travel management companies' in de wereld. Het feit dat we ons met partijen als DFG en ATP kunnen meten geeft aan dat wij bij FIQAS in staat zijn langdurig op een zeer hoog niveau te opereren.

Het is echter ook een stimulans om te kijken naar de punten waarop we dingen die nu al goed gaan verder kunnen ontwikkelen en verbeteren. Niet alleen met het doel om de volgende keer op de bovenstee tree te staan bij de verkiezing tot Onderneming van het Jaar, maar vooral om nog meer te betekenen voor de diverse ‘stakeholders’ van het bedrijf: de klanten van FIQAS, de medewerkers en de Aalsmeerse gemeenschap.

FIQAS feliciteert DFG, Onderneming van het Jaar 2011, en het Westeinder Paviljoen, de winnaar in de categorie Starter van het Jaar, van harte met hun onderscheiding!

Het filmpje dat over FIQAS gemaakt is in het kader van de nominatie vindt u hier (bijna onderaan). Een verslag van de uitreiking in het gemeentehuis van Aalsmeer vindt u hier en hier.

Meer weten over FIQAS Software B.V.? Bel FIQAS op 0297-382323, mail naar sales@fiqas.nl of vul het contactformulier in.

29 juni 2011

Adapt® Vragenlijsten:  nu nog gemakkelijker te beheren en gebruiken

Met Adapt® 2.5 van FIQAS Software B.V. komen zowel de gebruikers als de beheerders van vragenlijsten steeds beter aan hun trekken. Deze laatste versie van het geavanceerde ERP-systeem Adapt®, biedt namelijk weer vele verbeteringen, ook in de  vragenlijstfunctionaliteit.

Professionals die rechtstreekse contacten onderhouden met relaties en cliënten willen op een gemakkelijke en correcte manier de gegevens invoeren die ze verzamelen tijdens deze contacten. Vaak gebeurt dit met behulp van vragenlijsten, zeker wanneer er sprake is van een vaste gespreksstructuur. Bij de FIQAS klanten die Adapt® inzetten voor hun dagelijkse processen, is dit bijvoorbeeld het geval bij artsen in een spreekuur- of keuringssetting. Zij willen hun cliënten op een gestructureerde manier vragen kunnen stellen en de antwoorden vervolgens snel en foutloos in het Adapt® systeem verwerken. Ook applicatiebeheerders stellen hoge eisen aan de vragenlijsten: zij willen deze eenvoudig en efficiënt kunnen aanmaken en onderhouden.

Vragenlijsten in Adapt® zijn in feite schermen waarop invoervelden op een overzichtelijke manier worden gepresenteerd. De invoer van de gegevens wordt gereglementeerd door de systeeminstellingen die door de applicatiebeheerder zijn aangebracht. Hierdoor worden de gegevens uiteindelijk correct geregistreerd in de onderliggende databasetabellen.

De toepassingsmogelijkheden van de vragenlijsten en het gebruiksgemak zijn in Adapt® 2.5 opnieuw gegroeid, net als het beheersgemak. Het maken van de systeem-
instellingen is voor de applicatiebeheerders in Adapt® 2.5 gemakkelijker geworden, bijvoorbeeld doordat vragensets hergebruikt kunnen worden. Naarmate er meer vragenlijsten 
zijn opgezet, kan de beheerder dus gebruik maken van steeds meer bestaande vragen en instellingen, en de vragenlijsten steeds eenvoudiger aanpassen aan nieuwe ontwikkelingen. Gebruikers kunnen de vragenlijsten via de reguliere client gebruiken, maar ook on-line. Voor hen is de ‘vraaghistorie’ erg praktisch:  een arts kan bij het invullen van een vragenformulier met een cliënt bijvoorbeeld meteen zien welke antwoorden deze eerder op dezelfde vragen gegeven heeft.

De informatie die via de vragenlijsten in het systeem terechtkomt is uiteraard direct beschikbaar  voor rapportage-doeleinden, in Adapt® voor de standaardrapportages en in de Adapt® Business Intelligence module voor de diepgravende, complexe rapportages.

Voor FIQAS zijn de verbeteringen in de vragenlijstfunctionaliteit in Adapt® 2.5 overigens slechts een deel van de doorontwikkeling van Adapt®. Die gaat, met dank aan de ervaringen en input van vele gebruikers, namelijk continu door.

Meer info? Bel FIQAS op 0297-382323, mail naar sales@fiqas.nl of vul het contactformulier in.

20 juni 2011

SOX en het vier-ogenprincipe: financiële transparantie met FIQAS

De Amerikaanse Sarbanes-Oxley wet (SOX) stelt sinds 2002, nadat zich in de Verenigde Staten bij een aantal vooraanstaande bedrijven grote beurs- en boekhoudschandalen hadden voorgedaan, hoge eisen aan de interne financiële controle en rapportering. Volgens deze wet moeten de financiële processen bij beursgenoteerde bedrijven geheel “volgens het boekje verlopen” en tot in de details transparant en controleerbaar zijn. Ook (diverse) klanten van FIQAS hebben te maken met de SOX-wetgeving. Met de Outsourced Billing & Collection Services van FIQAS is dat geen enkel probleem.

Voor FIQAS, al jarenlang toonaangevend op het gebied van de facturatie en incasso van complexe bedrijfsprocessen met grote hoeveelheden data, is het geen enkel probleem om te voldoen aan de SOX-eisen. Sterker nog, de Outsourced Billing & Collection Services die FIQAS op outsourced basis aanbiedt en het financiële software platform Abillity® leveren precies de ingrediënten die de scherpe controles van SOX mogelijk maken.

Klanten van FIQAS die met de SOX-wetgeving te maken zijn bijvoorbeeld de eBay Classifieds Group dochters Marktplaats en Kijiji. De FIQAS facturatie en incasso-oplossing voor deze partijen kenmerkt zich door de directe koppeling met de diverse bronsystemen die te factureren data leveren. Nadat deze gegevens geheel automatisch zijn binnengehaald, verzorgt FIQAS het complete proces van facturatie en incasso. Dit gebeurt in een gesloten, SOX-compliant systeem. Hierbij is sprake van complete auditability en validaties volgens het ‘vier-ogenprincipe’. Dit laatste betekent dat elke wijziging van data ten opzichte van het bronsysteem dient te worden bekeken en goedgekeurd door een medewerker van Marktplaats cq Kijiji. Degene die de data aangepast heeft, kan daarbij nooit zelf de wijziging goedkeuren.

Flexibiliteit en aanpassingsvermogen zijn dé onderscheidende eigenschappen van de FIQAS oplossing. Ze zorgen ervoor dat klanten niet alleen aan de Amerikaanse SOX-regelgeving kunnen voldoen, maar ook aan wetten en regels van andere landen.

Meer info? Bel FIQAS op 0297-382323, mail naar sales@fiqas.nl of vul het contactformulier in.

20 april 2011

Extra sponsorbijdrage FIQAS treft doel

FIQAS Software B.V. is als bedrijf met hersens én hart al meer dan tien jaar hoofdsponsor en naamgever van de nationale handbaltopper HV FIQAS Aalsmeer, de club die ook dit jaar weer meestrijdt om de hoogste prijzen in de nationale competitie en het bekertoernooi. De club kan zich echter verheugen in de sponsoring door nog veel meer bedrijven. Op 19 april jl. waren vele sponsoren van HV FIQAS Aalsmeer te gast in het pand van FIQAS aan de Hornweg in Aalsmeer. Daar werden diverse bestaande sponsorcontracten verlengd, en tevens werden er nieuwe contracten afgesloten. Hiermee werd het financiële fundament van de handbalvereniging weer verder versterkt voor de komende jaren.

De hoofdsponsor zelf zorgde voor een grote verrassing. Als het eerste herenteam van de club de landstitel en/of de nationale beker wint, ontvangt de club aantrekkelijke extra sponsorbijdragen. Sportief gezien moet de club hier dus nog een paar weken hard voor werken. Als blijk van waardering voor de inspanningen die de club in alle geledingen de afgelopen tijd al geleverd heeft en nog steeds levert, ontving de club echter ook, en dit was een grote verrassing voor de aanwezige clubbestuurders, een  additionele sponsorbijdrage van EUR 10.000.

FIQAS Software B.V. laat hiermee zien dat het een grote waardering heeft voor mensen die zich met hart en ziel inzetten voor een gezamenlijk doel, de handbalsport in dit geval. Voor HV FIQAS Aalsmeer is dat op zich geen nieuw gegeven meer, maar het is natuurlijk zeer plezierig als de hoofdsponsor deze waardering uitdrukt in deze onverwachte extra donaties. 

Een leuk filmpje van deze avond, met onder andere een interview met Rob Geleijn, algemeen directeur van FIQAS Software B.V., vindt u hier. Meer informatie over de sponsoravond is verder te vinden op de website van HV FIQAS Aalsmeer. 

Voor meer info over FIQAS Software B.V.kunt u bellen naar 0297-382323 of mailen naar sales@fiqas.nl. U kunt ook het contactformulier op deze site invullen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

11 april 2011

Adapt® Business Intelligence: een nieuwe dimensie voor Bouw & Gezond

De bedrijfsartsen van Bouw & Gezond verzamelen tijdens de keuringen die zij uitvoeren zeer veel gegevens. Deze registreren ze in de keuringsmodule van Adapt®. Voor het inzichtelijk maken en analyseren van de keuringsresultaten gebruikt Bouw & Gezond de module Adapt® Business Intelligence. Met deze geavanceerde module wordt de enorme hoeveelheid data uit het keuringsproces op een inzichtelijke manier gepresenteerd in rapportages en grafieken. Hierdoor beschikt Bouw & Gezond over informatie die een solide basis vormt voor operationele en managementbeslissingen.

Bouw & Gezond heeft met Adapt® Business Intelligence de mogelijkheid tot het analyseren en rapporteren van keuringen en keuringsresultaten. Analyse en rapportage hebben betrekking op de keuringsresultaten van individuele  werknemers, groepen werknemers, bedrijfsonderdelen en klantgroepen. Hierdoor kan Bouw & Gezond in haar adviezen de keuringsresultaten van de individuele werknemer afzetten tegen de resultaten van  een grotere populatie.

In Adapt® Keuringen worden de keuringsresultaten volledig vastgelegd : lichamelijk onderzoek, biometrie, laboratoriumuitslagen, diagnoses, antwoorden op vragen in vragenlijsten en vervolgactiviteiten. Ten behoeve van de gegevensanalyse wordt al deze informatie gekopieerd naar een datacube in een separaat DataWareHouse. Via de module Adapt® Business Intelligence kan de gebruiker de gegevens in het DataWareHouse benaderen en alle beschikbare informatie combineren in analyses. Resultaten kunnen getalsmatig en grafisch worden verwerkt in individuele rapportages, maar ook in de groepsrapportages die Bouw & Gezond maakt voor klanten.

(Foto: Frank Segers)

Bedrijfsarts Karel Holtrop is enthousiast: “Het bijzondere van het werken met de business intelligence module van Adapt® is dat je nu allerlei heel verschillende soorten informatie bij elkaar kunt brengen en diepte-analyses kunt uitvoeren, zowel op individueel niveau als op groeps- of bedrijfsniveau. Het subjectieve gevoel dat je als bedrijfsarts vaak al hebt, wordt daarmee objectief bevestigd. Dat besef je eigenlijk pas als je er mee gaat werken. Gegevens over motivatie, roken, drinken, verzuim, diagnose, gehoor, leeftijd, geslacht, longinhoud, gewicht, ze zijn allemaal heel eenvoudig met elkaar in verband te brengen. We hebben met Adapt® Business Intelligence een heel nieuwe dimensie in rapportages en analyses te pakken, het is echt een verrijking voor ons vak.“

Bouw & Gezond heeft met Adapt® Business Intelligence, in combinatie met het operationele ERP-systeem Adapt® een uitgelezen instrument in handen om haar opdrachtgevers, grote ondernemingen in de bouwnijverheidssector, optimaal te adviseren op het gebied van arbeid en gezondheid. FIQAS leverde opnieuw een flexibele, state-of-the art oplossing, die naadloos aansluit bij de wensen van de opdrachtgever.

Meer weten over Adapt® Business Intelligence voor Bouw & Gezond? Bel FIQAS op 0297-382323, mail naar sales@fiqas.nl of vul het contactformulier in.

4 april 2011

FIQAS ontwikkelt ClubCard websites voor European Sports Company

European Sports Company (ESC) ondersteunt al meer dan 10 jaar ruim 900 sportverenigingen op het gebied van sponsoring, marketing, communicatie en evenementen. Onder het motto ‘Uit Liefde voor je Club’ biedt ESC gratis diverse diensten aan, waaronder sinds kort de ClubCard. Hiermee kunnen clubleden exclusieve kortingen en aanbiedingen krijgen bij aangesloten winkeliers en bedrijven, en daarbij tevens sparen voor hun club. FIQAS zorgt via FIQAS WebDesign op haar beurt voor de ondersteuning van ESC: alle specifieke clubwebsites voor de ClubCard worden door FIQAS ontwikkeld en onderhouden. Een goed voorbeeld is de ClubCard site voor v.v. Baronie, hoofdklasser uit Breda.

FIQAS Webdesign ontwerpt en maakt onder andere complete websites, die meestal interacteren met onderliggende Adapt® databases. Dit is ook het geval bij de ClubCard websites van ESC. De ClubCard websites worden ontwikkeld in Clixmaster, de technologie die tevens de basis is onder het geavanceerde CMS-platform Adapt® CMS. Een mooi voorbeeld van een door FIQAS WebDesign ontwikkelde ClubCard website is die van de Bredase voetbalclub v.v. Baronie.

 

Op de ClubCard-sites,  die gekoppeld zijn aan de reguliere sites van de clubs, kunnen de leden van de verenigingen het tegoed op hun persoonlijke ClubCard zien, deelnemende winkeliers en bedrijven opzoeken, en informatie vinden over kortingen en acties. De deelnemende winkeliers kunnen via een eigen ‘skybox’ in de website hun eigen gegevens bijhouden, en zo de ClubCard-houders steeds nieuwe kortingen en acties aanbieden.

Via de door FIQAS WebDesign gemaakte ClubCard-sites hebben de ClubCard-houders dus op een gemakkelijke manier toegang tot alle relevante en actuele informatie over de ClubCard, en kunnen de winkeliers zonder veel moeite de voordelen die ze bieden steeds actueel houden.

Meer weten over de door FIQAS Design gebouwde websites? Bel FIQAS op 0297-382323, mail naar sales@fiqas.nl of vul het contactformulier in.

31 maart 2011

FIQAS groeit naar 60 medewerkers

FIQAS is er de afgelopen jaren steeds in geslaagd te blijven groeien, ook in een economisch nog steeds uitdagend klimaat. De groei was zichtbaar in een gestage toename van omzet en winst, aantallen klanten en opdrachten, de doorgaande investeringen in productontwikkelingen, maar ook in het aantal medewerkers. In maart zag FIQAS Software B.V. haar personeelsbestand groeien naar 60 vaste medewerkers.

De medewerkers zijn voor FIQAS misschien wel de belangrijkste ‘key to success’.  Met hun inzet en expertise dragen zij in hoge mate bij aan de gezondheid van FIQAS. 60 medewerkers is een nieuwe mijlpaal in FIQAS-personeelszaken, nadat in september 2009 medewerker nummer 50 werd begroet. Door het blijven aantrekken van ervaren ICT-professionals op diverse gebieden, zoals softwareontwikkeling, informatieanalyse, database management, business intelligence en kwaliteitsbewaking, kan FIQAS verder blijven bouwen aan innovatieve producten en diensten voor kritische opdrachtgevers met complexe bedrijfsprocessen. Voor de reeds aanwezige medewerkers vormen de nieuwe collega’s een extra, in huis aanwezige bron van kennis. De klanten van FIQAS, om wie het uiteindelijk gaat, profiteren van nog meer slagkracht bij de ontwikkeling en implementatie van de FIQAS producten en diensten.

Foto's: Frank Segers

Dit nieuws is bij verschijnen overigens al achterhaald: de 61e medewerker is inmiddels ook zijn carriëre bij FIQAS begonnen, en er zijn tevens gesprekken gaande met kandidaten voor diverse functies. FIQAS groeit verder.....

Ook geïnteresseerd in een uitdagende baan bij FIQAS? Kijk dan bij de vacatures of stuur je CV per-e-mail naar jobs@fiqas.nl.

23 maart 2011

FIQAS’ aanpassingsvermogen in Europees verband: de Europese incasso (SEPA)

Nog maar weinig facturatie- en incassosystemen kunnen het: Europese incasso’s uitvoeren volgens de SEPA regelgeving. Abillity®, het beproefde facturatie- en incassoplatform van FIQAS, ondersteunt deze nieuwe Europese betalingsmethodiek echter volledig. En, aangezien FIQAS met het Abillity® platform Outsourced Billing & Collection Services uitvoert voor nationale en internationale klanten, is de Europese incasso ook een onderscheidend onderdeel van de FIQAS dienstverlening geworden.

In het kader van SEPA, Single Euro Payments Area (oftewel de Europese betaalmarkt), hebben banken afspraken gemaakt over de standaarden en verwerking van diverse Europese betaalmiddelen. Deze middelen hebben met elkaar gemeen dat ze zijn te gebruiken voor zowel binnenlands als grensoverschrijdend betalingsverkeer. De Europese incasso is één van deze Europese betaalmiddelen.

Voor banken en dataverwerkers betekent dit dat Europese overschrijvingen en incasso’s niet alleen in eigen land, maar in een groot deel van Europa verwerkt kunnen worden, op basis van interbancaire verwerkingsstandaarden. Dankzij deze standaarden is het mogelijk de betalingen overal in SEPA op dezelfde wijze te verwerken, waar er voorheen voor elk land sprake was van aparte afspraken en procedures. Bedrijven kunnen nu veel gemakkelijker en tegen veel lagere kosten, internationale incasso’s (laten) uitvoeren.

Als één van de weinige aanbieders van facturatie- en incasso
software en -diensten levert FIQAS op de Europese betaalmarkt 
de banken incasso-opdrachten in het Europese formaat, dat 
ook de naam SEPA heeft. FIQAS verwerkt op haar beurt 
vanzelfsprekend de resultaatbestanden die de banken retourneren.

Het uitvoeren van Europese incasso’s vraagt om een juiste 
afstemming van de mogelijkheden van de software, de systeem-
configuratie en de bestanden die met de banken worden 
uitgewisseld. SEPA incasso’s worden uiteraard alleen uitgevoerd 
voor die klanten die daartoe een opdracht hebben gegeven. 
FIQAS faciliteert hiervoor een speciale ‘mandaatflow’, waarmee het 
verkrijgen van toestemming van klanten voor het uitvoeren van Europese incasso’s geautomatiseerd wordt ondersteund. Om Europese incasso’s te kunnen doen, dienen op klantniveau de juiste bankgegevens te worden vastgehouden, bijvoorbeeld IBAN en BIC. FIQAS zorgt ervoor dat de SEPA-files, de incasso-opdrachten aan de banken, alle gegevens in het juiste formaat bevatten. De resultaatbestanden die de banken aan FIQAS terugsturen – met succesvolle incasso’s en storneringen - worden door FIQAS verwerkt, waardoor het proces rond is.

De klanten van FIQAS zijn veelal bedrijven met grote aantallen financiële transacties. Met de Europese incasso’s kunnen zij hun klanten het internationale betaalgemak geven waar ze behoefte aan hebben. FIQAS laat met de Europese incasso zien ook flexibel te kunnen inspelen op de eisen die de internationale regelgeving stelt. Ook in Europees verband vertaalt het aanpassingsvermogen van FIQAS zich dus in concrete software en dienstverlening.

Meer weten over FIQAS en SEPA-incasso’s? Bel FIQAS op 0297-382323, mail naar sales@fiqas.nl of vul het contactformulier in.

18 januari 2011

FIQAS verzorgt rating proces voor Edutel

De komende drie jaar verzorgt FIQAS Software B.V. op outsourced basis de rating processen voor Edutel, Nederland’s meest ervaren aanbieder van internet, telefonie en televisie via glasvezel, die vanuit Eindhoven sinds 2004 de Brabantse markt heeft bediend. De ervaring en kennis die Edutel de afgelopen jaren heeft opgedaan, worden nu ingezet om ook plaatsen buiten Brabant te voorzien van zowel bekende als nieuwe diensten. Om de expansie op de korte en lange termijn ook procesmatig goed te kunnen opvangen, besteedt Edutel de rating uit aan de billing expert FIQAS.

FIQAS beschikt over een speciaal voor outsourced services ingerichte afdeling die in brede zin ‘Outsourced Billing & Collection Services’ levert op facilitaire basis. Voor klanten met grote hoeveelheden data en complexe bedrijfsprocessen, veelal in de telecom en ISP sector, verzorgt de afdeling het complete orderproces ‘from collection to collection’.

Voor Edutel gaat het om één cruciaal en complex onderdeel van het totale telecom facturatie- en incassoproces, de rating. Onder de ‘Managed Rating Service’ voor Edutel vallen (in het kort) de volgende activiteiten: het binnenhalen en verwerken van CDR’s, het uitvoeren van het rating proces volgens vooraf afgesproken doorloopschema’s, plus de volledige procesbewaking, procesadministratie en procesrapportages die samenhangen met het ratingproces. In feite is FIQAS hiermee een op afstand opererende ratingafdeling van Edutel.

Edutel pakt vooralsnog vanaf de factuurregel het proces zelf weer op, maar het is niet uitgesloten dat FIQAS in de toekomst ook de vervolgprocessen gaat uitvoeren. Technisch gezien wordt de FIQAS service uitgevoerd met het beproefde facturatie- en incassoplatform Abillity®.

Karin Lamberts, Productmanager Telefonie van Edutel: “We verwachten de komende jaren een aanzienlijke groei, die een extra druk op onze back-office met zich mee zal brengen, zowel in de hoeveelheid data als in de complexiteit van de rating logica. Door het rating proces onder te brengen bij een ervaren, meedenkende dienstverlener als FIQAS weten we zeker dat we onze processen accuraat kunnen blijven uitvoeren, en ze flexibel kunnen laten aanpassen als dat nodig is.”

Rob Geleijn, algemeen directeur van FIQAS: “Met de managed rating service voor Edutel laten we zien dat FIQAS uitstekend in staat is niet alleen het gehele orderproces van begin tot eind te ondersteunen, maar ook toegevoegde waarde te bieden voor slechts enkele onderdelen ervan. Voor Edutel doen we precies het meest complexe proces, en dat toont wel aan waar FIQAS en Abillity® in uitblinken ....”
 
De verwachting is dat de managed rating service voor Edutel vanaf juni dit jaar operationeel is.

Meer info over FIQAS en Edutel? Bel FIQAS op 0297-382323, mail naar sales@fiqas.nl of vul het contactformulier in.

11 januari 2011

Bouw & Gezond succesvol van start met FIQAS Adapt®

Bouw & Gezond, dienstverlener op het gebied van gezondheid en veiligheid in de bouwnijverheid is in januari 2011 succesvol van start gegaan met FIQAS Adapt®. Het dienstenpakket van Bouw & Gezond bestaat uit diensten op het gebied van preventie, verzuimbegeleiding en reïntegratie. De rol van Adapt® is die van centrale softwareapplicatie, waarmee op een heldere en flexibele manier het organiseren en uitvoeren van alle processen en procedures in het dienstenpakket van Bouw & Gezond worden ondersteund.

Bouw & Gezond richt zich vooral op het overgrote 
deel van de werknemers dat niet verzuimt. Preventie is 
hierbij het sleutelwoord, en daarom biedt Bouw & Gezond 
diverse soorten keuringen aan. Adapt® voorziet volledig 
in de uitvoering en vastlegging van keuringen, maar 
het systeem wordt vanzelfsprekend ook gebruikt voor 
andere soorten diensten. Zo voldoet Bouw & Gezond 
met Adapt® bijvoorbeeld aan alle verplichtingen die de Wet Verbetering Poortwachter stelt. Adapt® wordt daarnaast ingezet voor algemene zaken als CRM, declaratie aan Stichting Arbouw en facturatie.

Klaas Hartman, algemeen directeur van Bouw & Gezond, is blij met Adapt®: “Adapt® is duidelijk ontwikkeld vanuit de praktijk, in nauwe samenwerking tussen mensen uit het veld en de softwarespecialisten van FIQAS. Procedures en werkwijzes, bijvoorbeeld in de keuringen voor de bouw, zijn voor de professionele gebruikers direct herkenbaar in het systeem. Ze zien hun wensen in Adapt® terug, waardoor het hun ‘eigen’ systeem wordt. De acceptatie van Adapt® binnen Bouw & Gezond is daarom groot. Het grote voordeel op managementniveau ligt in het feit dat gegevens niet alleen geregistreerd worden, maar ook dat we er daadwerkelijk iets mee kunnen doen. In het systeem zijn tools ingebouwd voor analyse, rapportage en benchmarking, en die leveren een prima basis voor adviezen aan onze klanten. Juist hieruit halen wij bij Bouw & Gezond onze toegevoegde waarde.”

Het systeem is in korte tijd (in minder dan twee maanden) geïmplementeerd. Bijzonder was de rol van de FIQAS medewerkers bij het testen van de Adapt® keuringsmodule. Om de inrichting van de software en de aansluiting op keuringsapparatuur te testen zijn er begin januari keuringsopstellingen voor fietsergometrie, spirometrie, audiometrie en inspannings ECG opgezet ten kantore van FIQAS . Doktersassistenten en bedrijfsartsen, mensen die het systeem in de praktijk dagelijks zullen gebruiken, konden dus een levensechte keuringssituatie nabootsen, waarbij mensen van FIQAS gekeurd werden.

Foto: Frank Segers

Het resultaat van de test was positief, in twee opzichten: de medewerkers van FIQAS bleken over een bovengemiddeld goede conditie te beschikken en Adapt®  voldeed, na wat kleine aanpassingen in de inrichting, geheel aan de verwachtingen van Bouw & Gezond. In beide gevallen biedt het testresultaat perspectieven voor de toekomst.

Meer info over FIQAS en Bouw & Gezond? Bel FIQAS op 0297-382323, mail naar sales@fiqas.nl of vul het contactformulier in.

22 december 2010

Uitstekende click: Clixmaster Studio toegevoegd aan productenportfolio FIQAS

Clixmaster B.V. en FIQAS Software B.V. zijn begin december een partnerschap aangegaan, waarin FIQAS nu ook oplossingen kan leveren die gebaseerd zijn op het online marketing platform Clixmaster Studio.

Clixmaster Studio biedt alle toepassingen die de online professional  nodig heeft. De basis van het platform wordt gevormd door een Content Management Systeem (CMS) met 25 standaard modules. Clixmaster Studio heeft een sterke focus op interactie, zoekmachinevriendelijkheid en gebruiksgemak, en omvat CMS, Profiling & Visitor Intelligence, Multi Channel Management en Reporting & Analyse.

Clixmaster Studio onderscheidt zich van vele andere content management systemen door enkele zeer vooruitstrevende modules, waarmee naast Internet, mobiele websites en actie-websites ook de kanalen e-mail, sms, e-paper, video, RSS, blogs en print (POD) in één systeem te beheren zijn. Alles werkt met elkaar samen, waardoor  Clixmaster Studio de claim ‘hét Online Marketing Platform’ volledig waar kan maken.

FIQAS ziet vele voordelen in Clixmaster Studio. Rob Geleijn, Managing Director van FIQAS: “Mede door de  vele .NET toepassingsgebieden van Clixmaster Studio kunnen wij onze klanten een nog breder pakket aan oplossingen bieden, in dit geval door complete websites snel en gemakkelijk live te brengen en te onderhouden. Websites up-to-date houden en verder ontwikkelen wordt hiermee een stuk eenvoudiger. Onze  klanten en onszelf bieden we hierdoor extra aanpassingsvermogen, en dat is tenslotte de sleutel tot succes. Clixmaster Studio is dus een uitstekende aanvulling op ons assortiment, zowel aan de kant van de software als op het vlak van de professionele dienstverlening.”

Voor Clixmaster is FIQAS een welkome aanvulling in het partnernetwerk. “De nichemarkt van FIQAS is een segment waarin Clixmaster nog niet actief was. Daarnaast is het goed om te zien hoe innovatief deze enthousiaste club van mensen in Aalsmeer is”, aldus Arie van Essen, Partner Manager bij Clixmaster.

De komende tijd zullen FIQAS-medewerkers bij Clixmaster worden getraind om zelfstandig implementaties van webapplicaties op basis van Clixmaster Studio te doen. De werkzaamheden voor de eerste opdrachtgever die gaat werken met op Clixmaster Studio gebaseerde schermen zijn inmiddels al gepland.

Meer info over FIQAS en Clixmaster? Bel FIQAS op 0297-382323, mail naar sales@fiqas.nl of vul het contactformulier in.

18 november 2010

FIQAS heeft de sleutel tot succes: FIQAS@Credit Expo 2010

Ook tijdens Credit Expo 2010, op 17 november, was de sleutel tot succes weer te vinden bij FIQAS. In heel tastbare zin dit maal, want bezoekers die hun gegevens achterlieten op de stand konden een fraaie USB-stick in de vorm van een sleutel komen ophalen.

De ‘sleutel tot succes’  heeft bij FIQAS echter nog een heel andere betekenis, zeker in combinatie met het woord ‘aanpassingsvermogen’. De kern van de FIQAS software- producten en -diensten is namelijk de grote mate van flexibiliteit, waardoor vrijwel elk bedrijfsproces is in te richten volgens de wensen van de opdrachtgever. 

Op de Credit Expo konden de gasten op de stand van FIQAS met Michel Schavemaker en Willem Lemmers bespreken hoe de geavanceerde FIQAS oplossingen ingezet kunnen worden voor credit management, debiteurenbeheer en andere cruciale bedrijfsprocessen, zoals facturatie en incasso.

De eerste vervolgafspraken met bezoekers van de FIQAS stand zijn inmiddels gemaakt. Op korte termijn zullen zij dus nog veel meer te weten komen over de FIQAS oplossingen in het algemeen, en de credit management oplossingen in het bijzonder.

Wilt u meer weten over de credit management oplossingen van FIQAS? Bel of mail naar Michel Schavemaker via 0297 – 382323 of sales@fiqas.nl.

18 november 2010

FIQAS@Telecom Time 2010

FIQAS sponsort als exposant dit jaar Telecom Time. Tijdens de 8e editie van dit evenement, dat op 14 december plaats vindt in het WTC in Rotterdam, worden alle belangrijke ontwikkelingen in de telecombranche gepresenteerd aan professionals en decision makers van operators, MVNO’s, kabelbedrijven, service – en content providers en andere bedrijven uit de sector. Mensen dus, die de trends, technology en de new business nauwgezet volgen.

Een belangrijk issue voor leveranciers van telecom-, kabel- en ISP-diensten  is al jarenlang de correcte en tijdige facturering van de geleverde diensten en het daarbij afgenomen verbruik. Met het facturatie- en incassoplatform Abillity® levert FIQAS hiervoor al jaren een bewezen, effectieve oplossing.

Een oplossing die niet alleen is af te nemen als modulair opgebouwde software-applicatie, maar ook als een outsourced facturatie-, incasso- en credit management service. Hierbij neemt FIQAS u met ervaren billing managers het werk geheel of gedeeltelijk uit handen, terwijl u - on-line  - de controle en het overzicht behoudt. Functionele processen die FIQAS binnen deze services ondersteunt zijn bijvoorbeeld rating, discounting, facturatie en incasso, maar ook typische telecom processen als mediation, provisioning en de verificatie van carrier facturen.

Kortom, FIQAS biedt een altijd actuele oplossing, voor een altijd actuele trend. Op onze stand vertellen we u er bij een kop koffie graag meer over. We nodigen u dus van harte uit om onze stand te bezoeken. 

Neem als u nu al meer wilt weten even contact op met Michel Schavemaker. Dat kan via sales@fiqas.nl of 0297-382323. Voor meer informatie over Telecom Time, zoals de locatie en het programma, kunt u terecht op de site van Telecom Time.

3 november 2010

Koppeling Abillity® - Exact Online

Het facturatie- en incassoplatform Abillity® functioneert vrijwel altijd binnen een architectuur met diverse andere systemen. Dat betekent dat er slimme koppelingen noodzakelijk zijn, zowel aan de inputkant als aan de outputkant. Het spreekt voor zich dat Abillity® zich hieruitstekend voor leent. De meest recente koppeling zorgt ervoor dat de in Abillity® gegenereerde facturen geheel automatisch geupload worden naar het boekhoudkundige systeem Exact Online.

De koppeling is gebaseerd op de digitale factuurstandaard UBL 2.0. Door deze generieke, en inmiddels overal in Europa geaccepteerde standaard te gebruiken, is Abillity® in staat om op efficiënte wijze facturen te injecteren in systemen die dezelfde electronische factureertaal spreken.

De eerste gebruiker van deze geavanceerde koppeling is MKB Brandstof. In Abillity® wordt eerst een verzamelfactuur aangemaakt, waarmee alle tankbeurten in een bepaalde periode in één keer worden afgerekend. De factuurinformatie wordt vervolgens overgedragen naar de boekhouding van de klant in Exact Online.

Met deze koppeling geeft MKB Brandstof zijn klanten, het MKB, de mogelijkheid om elke tankbeurt met de nationale tankpas direct te verwerken in de boekhouding. De brandstofadministratie van de kleine zakelijke ondernemer wordt met deze koppeling sterk vereenvoudigd, wat de ondernemer weer extra besparingen oplevert.

MKB Brandstof biedt zijn klanten op deze manier nog meer administratief gemak met de nationale tankpas, die op de achtergrond ondersteund wordt door de veelzijdige administratieve systemen Abillity® en Exact Online.

Meer weten? Bel Michel Schavemaker op 0297 382323 of mail naar sales@fiqas.nl.

30 oktober 2010

Nieuwe technische mijlpaal: Adapt® 2.3

De productontwikkeling bij FIQAS houdt nooit op. Ook uitstekende producten kunnen altijd nog worden verbeterd en uitgebreid. Door geheel nieuwe functionaliteit toe te voegen of door bestaande functionaliteit verder te verfijnen. Omdat we dat zelf nodig vinden, of omdat onze klanten met goede ideeën komen. Onlangs hebben de laatste vernieuwingen in het geavanceerde ERP-platform Adapt® geleid tot een nieuwe softwareversie, Adapt® 2.3.
 
Het Adapt® platform behoort tot de modernste ERP-platformen die op dit moment op de markt zijn. Omdat het vrijwel onbeperkt configureerbaar is, kan het worden ingericht voor bijna elk denkbaar werkproces en voor elke organisatie. Dankzij een aantal toevoegingen en verbeteringen sluit het nu nog beter aan bij de wensen van  onze opdrachtgevers.

Wat is er zoal nieuw in Adapt® 2.3?

In Adapt® 2.3  wordt de kwaliteit van de teksten in memo’s, e-mail en persoonlijke dossiers gewaarborgd door spellingscontrole op tekstvelden. Dit werkt niet alleen in teksten in het Nederlands, maar ook in de andere talen die binnen het systeem zijn ingesteld. De gebruiker kan daarnaast zelf zijn eigen woordenboek onderhouden, wat bijvoorbeeld erg praktisch is in het geval van termen en afkortingen die alleen in specifieke sectoren worden gebruikt.

De correspondentiefunctionaliteit is uitgebreid met de mogelijkheid om e-mails op te slaan bij het record van waaruit de e-mail is verzonden. In de e-mails kan nu ook record-informatie worden opgenomen, rechtstreeks uit de resultaatlijsten na zoekacties. In de praktijk betekent dit: directe opslag van relevante e-mails in de dossiers binnen Adapt® en ook het direct kunnen gebruiken van de informatie uit Adapt® in e-mails. Het mailverkeer wordt hiermee volledig geïntegreerd met Adapt®.

Verbeteringen die aantonen dat FIQAS weet welke behoeften er spelen bij haar klanten in specifieke markten zijn bijvoorbeeld te vinden in de module Adapt® Arbeid & Gezondheid, die onder andere veel door arbodiensten wordt ingezet. In Adapt® 2.3 is de efficiëntie van de gegevensinvoer toegenomen door de mogelijkheid om een ziekmelding, of wijzigingen daarop, in één keer voor meerdere dienstverbanden te doen. Verzuimberekeningen worden op een slimmere manier berekend en opgeslagen, en daardoor sneller op de schermen getoond. Bijzondere gevallen, zoals onverwacht grote afwijkingen, worden daarbij apart gerapporteerd.

De applicatiebeheerder kan in Adapt® 2.3 databaselabels en de corresponderende velden op de schermen  vertalen via de gebruikersinterface. Het is nu tevens mogelijk om relaties – tussen de diverse soorten records in het systeem - in bulk te wijzigen. Het correct uitvoeren van administratieve systeembewerkingen wordt hierdoor een relatief eenvoudige opgave.

Adapt® 2.3 bevat uiteraard nog veel meer nieuwe en verbeterde functionaliteit. Wilt u hierover meer weten? Bel Michel Schavemaker op 0297-382323 of mail naar sales@fiqas.nl.

12 oktober 2010

FIQAS@Credit Expo 2010

Als u zich professioneel bezighoudt met credit management is de kans groot dat u zich op 17 november begeeft naar het Nieuwegein Business Center. Hier vindt dan voor de zesde keer Credit Expo plaats, het evenement dat is uitgegroeid tot ‘Nederlands grootste evenement op het gebied van creditmanagement en hieraan gerelateerde producten en diensten’. FIQAS is als aanbieder van – onder andere – geavanceerde credit management software en (outsourced) services vanzelfsprekend aanwezig op dit evenement.

Credit Expo 2010 biedt u een mooie gelegenheid om met uw collega-professionals en FIQAS van gedachten te wisselen over de ontwikkelingen op het vakgebied. Wij nodigen u daarom graag uit op onze stand (nr 11), waar we u bij een kop koffie graag meer vertellen over onze gebruiksvriendelijke, webbased creditmanagement oplossingen voor pro-actief en procesmatig debiteuren- en cashflowbeheer in de B2B markt.

Als u van FIQAS een gratis toegangskaart voor Credit Expo 2010 wilt ontvangen, stuurt u dan even een kort berichtje naar sales@fiqas.nl. Meer informatie over Credit Expo 2010 vindt u op www.creditexpo.nl/ en in de Beurswijzer.

We zien u graag op Credit Expo 2010.

4 oktober 2010

Adapt® Arbeid & Gezondheid – zelf factuurlayouts maken

Ook voor arbodiensten en andere organisaties waar het gaat om gezondheid en arbeidsparticipatie is het cruciaal de geleverde diensten tijdig en correct te factureren. Met Adapt® Arbeid & Gezondheid is factureren eenvoudig. Om het de beheerders van Adapt® Arbeid & Gezondheid nog makkelijker te maken, is het systeem nu uitgebreid met het principe ‘factuursjablonen’. Hiermee kunnen gebruikers zelf factuurlayouts maken en onderhouden, en dus snel inspringen op veranderende eisen en wensen.

Bij de facturatie is het van groot belang dat professionals, artsen bijvoorbeeld, er geen omkijken naar hebben. Zij zouden zich volledig moeten kunnen richten op hun primaire taken. Gezien de diversiteit aan diensten en de complexiteit van de wet- en regelgeving is facturatie echter niet altijd eenvoudig.Het geavanceerde platform Adapt® Arbeid & Gezondheid is daarom uitgerust met een facturatiemodule waarin allerlei soorten afspraken en regels zijn vast te leggen voor alle mogelijke diensten, inclusief aanvullende diensten. Adapt® Arbeid & Gezondheid garandeert dat de werkzaamheden netjes worden gefactureerd conform de centraal vastgelegde afspraken.

Factuursjablonen bepalen het uiterlijk en de lay-out van de te genereren facturen. De werking van de factuursjabloonfunctionaliteit is als volgt: aan het menu ‘Facturatie’ in de module Adapter is een item toegevoegd, genaamd ‘Factuursjabloon’. Via deze optie wordt een beheerscherm voor factuursjablonen aangeroepen. Hier kunnen factuursjablonen worden aangemaakt en onderhouden, bijvoorbeeld voor elk label waaronder een organisatie haar diensten aanbiedt.

Op het scherm kan de beheerder zelf bepalen welke gegevens uit de database op de factuur worden getoond, vergelijkbaar met de manier waarop in MS Word een brief kan worden samengesteld. Tevens kunnen er bijvoorbeeld logo’s en andere vaste opmaakelementen worden toegevoegd aan het sjabloon. In het ‘Factuursjabloon’ kunnen de factuursjablonen verder worden gekoppeld aan verschillende klanten of klantgroepen.

Deze nieuwe functionaliteit is vanzelfsprekend ook beschikbaar binnen Adapt® constellaties voor andere sectoren.

Meer informatie over FIQAS en factureren met Adapt® Arbeid & Gezondheid: bel Michel Schavemaker op 0297 382323 of mail naar sales@fiqas.nl.

23 september 2010

FIQAS 10 jaar hoofdsponsor handbalvereniging FIQAS Aalsmeer, contract opnieuw verlengd

Onlangs heeft FIQAS Software BV haar sponsorcontract met handbalvereniging FIQAS Aalsmeer met één jaar verlengd. Hiermee is FIQAS voor het tiende achtereenvolgende jaar hoofd- en naamsponsor  van de Aalsmeerse handbaltopper.  Algemeen directeur van FIQAS, Rob Geleijn, en voorzitter Mike van der Laarse zetten hun handtekening tijdens een feestelijke bijeenkomst.

Rob Geleijn is er blij mee:
“We zijn er trots op om hoofdsponsor te kunnen zijn van HV FIQAS Aalsmeer, nu al voor het tiende jaar in successie. Het is een topclub die de ambitie heeft om steeds weer beter te worden en dat sluit uitstekend aan op wat wij als bedrijf nastreven. Er wordt binnen de vereniging door veel mensen met volle overtuiging en met verstand van zaken hard gewerkt. Dat deze aanpak succesvol is, zien we terug in de zaal, maar ook in allerlei andere facetten van de vereniging. Als vader van een (jeugd)speler ervaar ik bovendien zelf uit de eerste hand wat er allemaal bij komt kijken om een groep jongens of meiden een potje te laten handballen. Dat moet toch allemaal georganiseerd en uitgevoerd worden en ik heb veel respect voor iedereen die daar aan meewerkt. Daardoor kunnen zoveel mensen plezier beleven aan de mooie handbalsport, zowel actief als passief. Het is vooral de combinatie van topsport op het hoogste niveau in Nederland en de breedte van de vereniging (het sociale aspect) die maakt dat de HV FIQAS en de BV FIQAS na tien jaar nog steeds uitstekend bij elkaar passen."

Bij de feestelijke ondertekening van het sponsorcontract was ook een groot aantal selectiespelers van FIQAS Aalsmeer aanwezig.



Meer informatie vindt u op de website van HV FIQAS Aalsmeer.

4 september 2010

Billing in the cloud - FIQAS heeft de oplossing

SaaS providers hebben veel moeite om hun diensten goed te factureren aan hun klanten. Dit bleek tijdens een door SaaS4Channel en FIQAS georganiseerde rondetafelconferentie, waarin partijen hun visie gaven op ‘billing in the cloud’. Als belangrijke problemen werden genoemd het vinden van de juiste ‘metering’, het definiëren van het afrekenmodel en tot slot het correct in rekening brengen van de geleverde diensten. Met FIQAS  hoeft ‘billing in the cloud’ echter geen hoofdpijndossier te worden, want FIQAS heeft de perfecte oplossing voor SaaS providers al compleet in huis.
 
Technisch gesproken met het geavanceerde platform Abillity®, dat op verschillende manieren alles biedt wat er nodig is op het gebied van de facturatie en incasso van diensten die geleverd worden via het web. Met dit systeem kunnen alle specifieke facturatie- en incassoprocessen processen van vrijwel elke SaaS-provider ingericht worden. Dat gebeurt door middel van configuratie, dus zonder dat er programmeerwerk nodig is. Beheer van klantgegevens, abonnementenstructuren, pre-paid en postpaid billing, ratingprocessen op basis van verbruik, volledig configureerbare billingcycles en e-facturatie: het zijn maar een paar onderdelen van het volledig modulaire systeem. Samen zorgen ze er voor dat elke rekenmethode kan worden toegepast, waardoor SaaS providers hun klanten kunnen zeggen ‘u betaalt alleen wat u gebruikt’.

Voor SaaS providers ligt de combinatie van Abillity® en de FIQAS Outsourced Billing & Collection Services voor de hand: ervaren billing managers, die werken met Abillity®, nemen de SaaS providers al het werk uit handen, terwijl deze –online- toch de controle over de processen behouden. SaaS providers kunnen zich dus blijven concentreren op hun kernactiviteiten, het leveren van betrouwbare diensten, terwijl hun klanten dankzij FIQAS ook in de financiële afhandeling – een zeer belangrijke bijzaak tenslotte - de kwaliteit en service krijgen die ze gewend zijn. Goede service is voor SaaS providers een bekend fenomeen, dus waarom zouden ze er zelf geen gebruik van maken?

De kracht van het SaaS business model spreekt voor zich. Met de oplossingen en expertise van FIQAS moet het nu ook lukken om de volgens dit model geleverde diensten netjes te factureren.

Meer informatie over FIQAS en SaaS providers: bel Michel Schavemaker op 0297 382323 , mail naar sales@fiqas.nl of vul het contactformulier in.

 
5 juli 2010

Ook Gumtree vindt FIQAS

Na de Nederlandse webadvertentiesite Marktplaats maakt nu ook Gumtree gebruik van de facturatie- en aanmaningsdiensten van FIQAS. Gumtree is één van de merken waarmee eBay Classifieds Group wereldwijd actief is op de markt van de webadvertenties. Sinds 2000 heeft Gumtree zich vanuit London ontwikkeld tot de leidende aanbieder van ‘on-line classified ads’ in UK en Ierland. FIQAS is blij met de werkzaamheden voor Gumtree verder te kunnen bijdragen aan het succes van eBay Classsifieds Group.



De techniek en de werkzaamheden voor Gumtree komen voor een deel overeen met wat FIQAS voor Marktplaats levert. Dit is niet zo vreemd, gezien de overeenkomsten in dienstverlening tussen Gumtree en Marktplaats, en de wens van eBay Classifieds Group om zoveel mogelijk efficiëntie en consistentie in processen te realiseren. Zo is er sprake van een generieke verwerkingsmethodiek voor klant- en factuurgegevens, en van een interface waarmee gegevens aan incassobureau’s worden geleverd.

Maar natuurlijk zijn er ook verschillen. FIQAS heeft voor de Gumtree-facturen de karakteristieke,  specifieke layout van Gumtree overgenomen, en de facturatie is in GBP in plaats van Euro. Gumtree kan haar klanten daarnaast één verzamelfactuur voor alle afgenomen diensten sturen, terwijl Marktplaats gekozen heeft voor een aparte factuur per producttype. Verder hanteert Gumtree voor het herinneren en aanmanen eigen dunning strategieën, die gangbaar zijn in de landen waarin Gumtree opereert. Hieruit blijkt het voordeel van de FIQAS oplossing: het Abillity® platform en de FIQAS diensten zijn zo flexibel dat aan alle Gumtree-specifieke eisen kan worden voldaan.

Meer weten? Bel FIQAS op 0297-382323, mail naar sales@fiqas.nl of vul het contactformulier in.

Na een zeer zorgvuldig selectietraject besloot EspritXB op 29 juni 2010 de facturatie van diverse telecom- en ISP diensten onder te brengen bij FIQAS Software B.V. Tot nu toe verzorgde EspritXB deze financiële processen zelf, en gebruikte daarvoor verschillende systemen. Met de oplossing van FIQAS verandert deze aanpak sterk: FIQAS neemt vrijwel al het werk over, en gebruikt daarvoor één centraal platform, het geavanceerde tariferings- en facturatiesysteem Abillity®. 

EspritXB levert  voice-, data en managed hosting diensten aan zakelijke klanten. EspritXB is sinds 1993 gegroeid uit verschillende telecom-bedrijven die elk een eigen portfolio en bijbehorende systemen inbrachten.  Karl Heinz van der Made, CEO EspritXB: "In onze marktbenadering versmelten data- en spraak diensten steeds meer.  Dit voeren we door in verkoopkanalen, processen en de technische infrastructuur. Ik ben blij dat we met de keuze voor FIQAS nu ook in onze facturatie de stap naar de toekomst kunnen maken."



Het ervaren FIQAS team verzorgt, door middel van de Outsourced Billing Services, het gehele proces van datacollectie, tarifering  en facturatie. Doordat er vanuit één centraal systeem gewerkt wordt, wint het gehele proces aan efficiëntie, is het sneller aan te passen aan veranderende eisen en wensen en krijgen de klanten van EspritXB gegarandeerd één correcte verzamelfactuur.

FIQAS is een innovatieve partner, met een houding van ‘thinking out of the box’, die brede ervaring heeft met geavanceerde en flexibele billing, credit management en collection software en diensten. Met de oplossing voor Esprit bewijst FIQAS eens te meer thé Dutch billing company te zijn, die door haar jarenlange ervaring uitstekend kan inspelen op de wensen van EspritXB. De werkzaamheden voor Esprit – detaillering van het projectplan en de technische specificaties, het inrichten van het systeem – zijn direct na ondertekening van het contract begonnen. De bedoeling is dat de eerste EspritXB-factuur binnen drie maanden zal worden geproduceerd.

Willem Lemmers, Manager SBU Abillity bij FIQAS: "EspritXB is een vooruitstrevende speler op de dynamische telecommarkt. Met onze producten en diensten bieden wij Esprit de mogelijkheid ook in de financiële processen in te haken op die dynamiek, en op de achtergrond marktontwikkelingen te vertalen naar een flexibele aanpak. Dat is voor Esprit een belangrijke voorwaarde voor het kunnen realiseren van haar ambities."

Meer weten? Bel FIQAS op 0297-382323, mail naar sales@fiqas.nl of vul het contactformulier in.

8 juni 2010

Electronisch factureren: Keurmerk E-factureren

FIQAS heeft weer een nieuw certificaat in de boardroom: tijdens het Factuurcongres op 7 juni 2010 nam Michel Schavemaker namens FIQAS het Keurmerk E-factureren in ontvangst, samen met vertegenwoordigers van zo’n dertig andere organisaties. Het keurmerk bevestigt dat FIQAS vooroploopt met moderne softwareproducten en professionele dienstverlening op het gebied van facturatie en incasso. Met als resultaat: duidelijke en betrouwbare facturen, ook electronisch.

Het Keurmerk E-factureren richt zich op organisaties als Billing Service Providers, aanbieders van online factuurdiensten, leveranciers van boekhoudpakketten, administratiekantoren, banken, accountants, credit management organisaties, webshops, grote verzenders en andere organisaties die van e-factureren hun beroep of bedrijf maken of die e-factureren in hun organisatie toepassen.

Deze organisaties houden zich bezig met (een deel van) de processen rondom het electronisch verzenden van een factuur, die vervolgens electronisch verwerkt kan worden. Voor FIQAS, leverancier van geavanceerde facturatie & incassosoftware, gaat het om het aanmaken van factuurdata, het genereren van facturen, facturen verzenden en presenteren, en het ontvangen en verwerken van betalingen. FIQAS valt met de geavanceerde Abillity® software en de outsourced billing & incasso service dus precies in de doelgroep.

Het keurmerk geeft aan dat FIQAS in haar producten en diensten de wetgeving naleeft, gelijkheid van behandeling van papieren en electronische facturen mogelijk maakt, vertrouwelijkheid en privacy kan waarborgen, een betrouwbare organisatie is, ondersteuning bij klachten en hulp bij internationale facturen biedt. Voor FIQAS is dit al heel lang gesneden koek.

FIQAS bevindt zich met dit keurmerk overigens in goed gezelschap. Andere keurmerkvoerders zijn bijvoorbeeld uiteenlopende organisaties als ING Bank, Logica,  TNT Post en Twinfield.

Meer weten? Bel Michel Schavemaker op 0297-382323 of mail naar sales@fiqas.nl.

Het was weer hoog tijd voor een uitnodiging aan de achterban, de laatste keer was alweer twee jaar geleden. Sindsdien is er heel wat veranderd aan de Hornweg. Het ging het bedrijf zakelijk goed voor de wind, ook in tijden van crisis. Het personeelsbestand kon daardoor verder groeien naar zo’n vijfenvijftig medewerkers, en om alle mensen een goede werkplek te geven is nu ook de eerste etage van het pand grondig verbouwd. Dat heeft, met de al eerder verbouwde begane grond, geleid tot een unieke kantoorinrichting, waarin vele Hollandse en Aalsmeerse elementen zijn verwerkt.



Vele gasten - over de hele dag ruim honderdvijftig-  wilden dit graag zelf komen bekijken. Voor sommige gasten was het een hernieuwde kennismaking, voor de relaties van de meeste nieuwere medewerkers was dit de eerste keer dat ze konden zien waar hun familielid of vriend(in) werkt. De tekeningen voor de volgende verbouwing zijn overigens ook al klaar, dus er werd al volop gespeculeerd over wat er op de volgende Friends & Family Day allemaal te zien zal zijn.

De gasten zagen dat FIQAS ook deze Friends & Family Day weer groots had aangepakt met rondleidingen, presentaties en natuurlijk een uitstekende culinaire verzorging. De zomerse omstandigheden leenden zich verder ook goed voor ‘gewoon’ even bijpraten, het was een gezellige bijeenkomst.

Ook de kinderen amuseerden zich prima. Zo waren er een poffertjeskraam met een echte kok, een springkussen, een voetbalkussen, een goochelaar en nog veel meer spelletjes en speeltjes, ook voor de hele kleintjes. Tot slot waren er de vliegtuigen die laag overkwamen op weg naar de landing op Schiphol. Voor de kinderen uit Aalsmeer en omgeving natuurlijk niets nieuws, maar voor kinderen van verder weg een extra attractie.

Al met al een geslaagde dag, die weer eens liet zien dat het prettig werken is bij FIQAS.

Foto’s: Frank Segers

De inhoud van de website, de ‘content’ wordt nu bijgewerkt door de systeembeheerder van de school. De website moet echter, meer nog dan een paar jaar geleden, ook snel en gemakkelijk kunnen worden aangepast door mensen met minder technische expertise. Adapt® CMS maakt dát nu juist  mogelijk. Ook de Jozefschool heeft daarom besloten de content van de website, met behoud van het uiterlijk van de huidige site, met Adapt® CMS te gaan onderhouden. Teksten toevoegen en beheren, nieuwe pagina’s aanmaken en onderhouden, afbeeldingen en filmpjes toevoegen, alles wat er nodig is kunnen diverse medewerkers binnenkort helemaal zelf doen. De bezoeker van de website zal er niets van merken, de mensen die de content gaan beheren des te meer.

Meer weten? Bel Willem Lemmers op 0297-282323 of mail naar sales@fiqas.nl.

Van data naar informatie: Adapt® Business Intelligence

Het veelzijdige Adapt® platform is recentelijk uitgebreid met de module Adapt® Business Intelligence.




Met deze geavanceerde module is zeer veel informatie te halen uit de enorme hoeveelheid data die binnen 
onze software systemen wordt geregistreerd. Informatie die, inzichtelijk gepresenteerd in rapportages en 
grafieken, een solide basis vormt voor operationele en managementbeslissingen.

Meer weten: sales@fiqas.nl, 0297-382323 of de productpagina van Adapt® Business Intelligence.

Meer FIQAS nieuwsberichten vindt u in het Nieuwsarchief.