)){kind=small}
De meest effectieve manier om betaald te krijgen voor je product of dienst is via een correcte, complete en rechtsgeldige factuur.
Factureren
Facturen berekenen
Databronnen
Een factuur wordt altijd gemaakt op basis van brondata. Deze data kan bestaan uit producten, het te factureren deel van een abonnement (met eventueel een correctie hierop) en – wanneer van toepassing – transactieafhankelijk verbruik van de geleverde diensten. Denk hierbij aan belverkeer, reizen of (mens)uren.
Maak je gebruik van de Abillity® module Tariferen, dan is de output hiervan naadloos de input voor je facturatie. Maar ook aanvullende of alternatieve datastromen kunnen feilloos worden meegenomen als input voor het factuurproces.
Vrijheid in facturatie
De hamvraag is: ‘Wie moet (of wil 🙃) de factuur ontvangen en waarvoor?’. Hiervoor maakt het niet uit of je in de B2B of B2C markt zit. En ook niet of je één of meerdere diensten levert.
Wanneer je klantenbestand (relatief) groot is, wil je waarschijnlijk bepaalde selecties kunnen maken om piekbelasting te voorkomen bij je callcenter. Of misschien wil je kunnen kiezen om factuurstromen van verschillende diensten samen te brengen op één factuur (met andere woorden: facturen convergeren) of juist te segmenteren naar afzonderlijke diensten. Binnen de zakelijke dienstverlening is het bovendien de standaard om te werken met accounthiërarchieën in relatie tot facturatie; een trend die we ook binnen de consumentenmarkt zien ontstaan.
Met Abillity® heb je alle flexibiliteit om dit helemaal naar wens in te richten via configuratie. Zo kun je eenvoudig je gehele facturatieproces managen.
Factuurkortingen en commitment
Klanten zijn altijd op zoek naar de beste prijs voor producten en diensten. Voor grootverbruikers of B2B-klanten resulteert dit vaak in een prijsafspraak met aanvullende garanties. Bijvoorbeeld in de vorm van omzet over een periode of de gegarandeerde afname van een bepaald volume gedurende een bepaald tijdsbestek.
Met Abillity® kun je dit soort afspraken snel en eenvoudig toetsen. Als je klant bijvoorbeeld de afgesproken garanties niet haalt, dan wordt de consequentie – vaak een toeslag –automatisch berekend en toegepast. Maar andersom werkt dit natuurlijk ook: klanten ontvangen dan automatisch een factuurkorting, gebaseerd op het resultaat van de facturen, het factuurtotaal.
De juiste btw
Zonder btw heb je geen factuur. Zo simpel is het. Btw is nu eenmaal een essentieel onderdeel van facturatie. Zo heeft ieder product of dienst een eigen btw-tarief, maar ook het type klant – zakelijk of consument – is hierin belangrijk. Consumenten zijn gewend aan prijzen inclusief btw, terwijl dit voor zakelijke klanten juist niet de standaard is. En waar een klant in het buitenland soms zijn btw zelf voldoet, kan – afhankelijk van het soort dienst wat je levert – het ook zo zijn dat je juist de btw van het betreffende land in rekening moet brengen.
Abillity® zorgt ervoor dat de btw altijd en op iedere factuur correct wordt berekend.
Complete en juiste facturen
Om je geleverde producten en diensten betaald te krijgen, heb je een complete en juiste factuur nodig. Een bijna juiste factuur is vooral een negatief contactmoment met je klant. Er moet een creditfactuur verzonden worden én opnieuw een correcte factuur. Dit wil je natuurlijk zo veel mogelijk voorkomen. Helemaal als het om aanzienlijke volumes gaat.
In Abillity® hebben we hiervoor een slimme datastructuur, waarbij ieder element binnen de facturatie (inclusief een snapshot van de klantdata) een relatie krijgt naar de bijbehorende factuur. Zo kun je een factuur altijd 100% verklaren en zorgen we ervoor dat de factuur altijd de juiste gegevens bevat. Bovendien heb je altijd volledige controle bij het uitvoeren van het facturatieproces. Je kunt facturen aanmaken en – door middel van slimme overzichten – het resultaat toetsen. En, als de situatie hier om vraagt, een facturatierun eenvoudig terugdraaien. Pas als je tevreden bent met het resultaat markeer je je run als definitief.
Omzet rapporteren
Zodra je een factuur definitief maakt, ontstaat er omzet. En dit wil je natuurlijk in je financiële systeem rapporteren. Omdat iedere organisatie een eigen manier heeft om omzet (onder) te verdelen, is het belangrijk om je omzetdata op die manier beschikbaar te stellen. Abillity® heeft hiervoor uitgebreide mogelijkheden. Ieder factuurelement kan getypeerd worden naar een financiële groep en periode, en zelfs uitgesteld.
Meer informatie?
Ben je benieuwd of ons platform geschikt is voor jouw organisatie?
Wij gaan graag met je in gesprek!