Met de Abillity® module voor creditmanagement automatiseer je je creditmanagementproces volledig. Door slimme automatisering heb je grip op je debiteuren, worden facturen vaker en sneller betaald en is je creditmanagementproces efficiënt en klantvriendelijk ingericht.
Incasseren
Optimaliseer je creditmanagement
Verlaag je Days Sales Outstanding (DSO)
Verbhoog je klanttevredenheid
Flexibel(er) debiteurenbeheer
Abillity® functionaliteiten
Bekijk de uitgebreide creditmanagementfunctionaliteiten van Abillity® voor een efficiënter order to cash-proces.
Verlaag je Days Sales Outstanding (DSO)
Facturen snel en efficiënt betaald krijgen is een belangrijke stap in het order to cash-proces. Met de Abillity® creditmanagementmodule richt je het proces rondom betaalverwerking en debiteurenbeheer doeltreffend in. Hierdoor verlaag je de operationele kosten, maar dat is niet het hoofddoel. Het verlagen van de DSO resulteert in een optimale cashflow voor jouw organisatie. En daar helpen we graag bij.
Verbeter de klanttevredenheid
Door geautomatiseerde workflows slim in te richten, hebben je medewerkers meer tijd om écht klantgericht te werken.
Wij zorgen ervoor dat – op basis van diverse kenmerken van je klant én zijn/haar betaalbedrag – de juiste actie, op het juiste moment, via het juiste kanaal en met de juiste tone of voice jouw klant bereikt. Medewerkers hebben zo meer tijd voor persoonlijk klantcontact. Zo benaderen we het order to cash-proces als onderdeel van de customer journey. En dat heeft positieve impact op je klanttevredenheid en de merkbeleving van je organisatie.
Flexibel debiteurenbeheer
Met de Abillity® module voor creditmanagement geef je je medewerkers en de klant meer flexibiliteit rondom het betalen van facturen. Dus of het nu gaat om een eenmalig uitstel van betaling of een uitgebreide betaalregeling, Abillity® biedt het. Verhoog de kans op succesvolle betaling van je factuur door op tijd verandering in het betaalgedrag te signaleren en je communicatie hierop aan te passen. Zo voorkom je een duur en vervelend traject via een incassobureau en zorg je voor écht klantgericht debiteurenbeheer.
De Abillity® module voor creditmanagement bestaat uit:
Betaalverwerking
Een goed ingericht betaalverwerkings- of afletterproces is essentieel. Zeker wanneer je betalingen in hoge volumes verwerkt. Abillity® richt je order to cash-proces doeltreffend in, en neemt je veel werk uit handen.
Debiteurenbeheer
Het opvolgen van openstaande facturen kost veel tijd. Met Abillity® automatiseer je je debiteurenbeheer. Hierdoor verloopt het proces efficiënter en worden facturen sneller betaald.
Betaalmethoden
Met Abillity® worden vrijwel alle betaalmethoden wereldwijd ondersteund. Zo maken we het je klanten makkelijk om facturen te betalen en jij hebt realtime inzage in de betaalstatus.
FIQAS regelt het creditmanagement voor deze tevreden klanten:
hollandsnieuwe
Als uitdager op de telecommarkt wil hollandsnieuwe de operationele kosten laag houden, onder andere door het uitbesteden én optimaliseren van niet-primaire processen. Mede hierdoor ingegeven is FIQAS sinds 2019 partner in het order to cash-proces.
Adevinta
Adevinta is wereldwijd de grootste in online advertenties, met twaalf merken over de hele wereld. FIQAS zorgt, via een Managed Service, voor de facturatie, bewaakt en verwerkt de betalingen, verzorgt de reconciliatie en voert de complete debiteurenadministratie uit, inclusief het aanmaningsproces.
Simpel
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only-abonnementen, die bijna een miljoen klanten bedient met het moderne T-Mobile-netwerk. FIQAS verzorgt in een Managed Billing Service de uitvoering en monitoring van de facturatie- en incassoprocessen van Simpel.
Meer lezen over creditmanagement? Bekijk deze artikelen van onze experts:
De positieve impact van creditmanagement op de klantervaring
Creditmanagement heeft impact op de totale klantervaring en kan daarmee het bedrijfsresultaat negatief én positief beïnvloeden. Creëer een win-winsituatie voor zowel je klant als je organisatie door creditmanagement strategisch te benaderen.
Wanneer verstuur je je eerste B2B betalingsherinnering?
Wanneer je contact met je klant opneemt, nog voordat de factuur vervallen is, kun je betalingsherinneringen voorkomen. Bij FIQAS noemen we dit principe ‘Action Before Collection’. Hiermee kun je mogelijke problemen tijdig voorkomen en verlopen betalingen soepel.
De betalingsregeling: handenbinder of klantenbinder?
Betalingsregelingen bieden klanten flexibiliteit en dragen bij aan klantbehoud, maar handmatige processen zijn vaak complex en tijdrovend. Door betalingsregelingen te automatiseren met Abillity®, bespaar je tijd en stroomlijn je het proces effectief.
Meer informatie?
Ben je benieuwd of ons platform geschikt is voor jouw organisatie?
Wij gaan graag met je in gesprek!