)){kind=small}
Eerder maakten Wholesale Operator en FIQAS bekend samen te werken aan de integratie van facturatie en creditmanagement binnen de MVNE-dienstverlening. Inmiddels is de oplossing live.
Met Abillity® zijn facturatie en betaalverwerking geïntegreerd in het platform van Wholesale Operator. Klantdata, abonnementen en verbruik vormen hierbij de basis voor het automatisch genereren van maandelijkse facturen, inclusief geïntegreerde betalingsmogelijkheden en verwerking van betalingen.
Facturatie als onderdeel van de dienstverlening
Voor veel MVNO’s (mobiele telecomaanbieders zonder eigen netwerk) zijn facturatie en creditmanagement nog losse schakels binnen de dienstverlening. Data komt uit verschillende systemen, verwerking gebeurt deels handmatig en acties zoals automatische incasso’s en herinneringen worden vanuit aparte systemen uitgevoerd.
Dit maakt processen niet alleen complexer en foutgevoelig, maar vormt ook een beperking voor de schaalbaarheid.
Wholesale Operator kiest daarom bewust voor een aanpak waarbij facturatie en betaalverwerking een integraal onderdeel zijn van de dienstverlening aan serviceproviders.
Eén keten van verbruik tot betaling
Het platform van Wholesale Operator registreert het verbruik. Abonnements- en verbruiksgegevens vormen vervolgens de basis voor de facturatie binnen Abillity®.
Ook betaalverwerking is geïntegreerd, inclusief automatische incasso’s, storneringen, betalingsherinneringen en online betalingsmogelijkheden. Zo ontstaat één geïntegreerd proces van verbruik tot betaling, zonder onnodige overdrachtsmomenten tussen verschillende systemen.
Ingericht om mee te groeien
Serviceproviders hoeven hierdoor geen losse systemen voor facturatie, betalingen, herinneringen en incasso te combineren. Met Abillity® sluiten de verschillende processen naadloos op elkaar aan.
Dit maakt het eenvoudiger om op te schalen, nieuwe producten en diensten te introduceren en tegelijkertijd grip te houden op de financiële processen. Ook als het aantal klanten en transacties toeneemt.
Een volgende stap in de dienstverlening aan serviceproviders
Met de integratie van facturatie en betaalprocessen breidt Wholesale Operator zijn dienstverlening verder uit.
Voor serviceproviders betekent dit dat zij voor het opzetten en exploiteren van hun eigen MVNO steeds meer onderdelen binnen één omgeving kunnen organiseren. Van mobiele dienstverlening en abonnementen tot verbruik, facturatie en betalingen.
Zo kunnen serviceproviders zich richten op hun eigen propositie en klanten, terwijl de onderliggende processen schaalbaar en efficiënt zijn ingericht.
