Gumtree, een van de grootste online platforms voor advertenties en diensten in het Verenigd Koninkrijk, werkt samen met FIQAS om hun facturatie- en creditmanagementprocessen te stroomlijnen en efficiënt te beheren.
Een uitgebreide marktplaats voor advertenties
Gumtree is een toonaangevende online marktplaats waar gebruikers een breed scala aan producten en diensten kunnen vinden. Van tweedehands auto’s tot meubels en van banen tot vastgoed; Gumtree maakt het eenvoudig voor particulieren en bedrijven om vraag en aanbod bij elkaar te brengen.
Met miljoenen gebruikers en advertenties biedt Gumtree een platform dat snel en gemakkelijk toegang biedt tot de juiste producten en diensten. Het helpt zowel kopers als aanbieders om laagdrempelig met elkaar in contact te komen.
Efficiënt beheer van (abonnementen) facturatie en creditmanagement
FIQAS beheert een uitgebreid facturatieproces voor Gumtree, waarbij diverse abonnementsvormen met verschillende prijsstellingen en looptijden worden verwerkt. Dit flexibele model sluit aan op de veelzijdige gebruikersbasis van Gumtree.
Naast facturatie verzorgt FIQAS het volledige creditmanagementproces en incasseren, importeren en verwerken zij dagelijks de bankbestanden. Hierbij wordt 95% van alle betalingen automatisch gekoppeld aan de juiste factuur. Bovendien beheert FIQAS het herinneringsproces, inclusief de integratie met incassobureaus. Hierdoor is Gumtree verzekerd van een gestroomlijnde opvolging van openstaande betalingen.
Gebruiksvriendelijke betaaloplossingen
Om gebruikers van Gumtree een optimale ervaring te bieden, heeft FIQAS betaalpagina’s ontwikkeld in de stijl van Gumtree. Via deze pagina’s kunnen klanten eenvoudig betalen met creditcards. Ook telefonische creditcardbetalingen worden ondersteund, waardoor betalingsgemak en klantvriendelijkheid centraal staan.
Inzichtelijke rapportages
FIQAS levert Gumtree ook waardevolle inzichten. Elke maand ontvangt de financiële afdeling gedetailleerde rapportages, over bijvoorbeeld omzetspreiding, niet-gealloceerde betalingen en DSO. Bovendien heeft het financiële team via de krachtige interface van Abillity® realtime toegang tot gegevens over facturatie, betalingen en herinneringen.
Realtime klantinteracties
Om de dienstverlening verder te optimaliseren, heeft FIQAS een real-time API-interface ontwikkeld die het servicefront-end van Gumtree up-to-date houdt. Deze integratie zorgt ervoor dat alle klantinteracties snel en zorgvuldig worden afgehandeld.
Een zorgeloze samenwerking
De samenwerking tussen FIQAS en Gumtree is een schoolvoorbeeld van hoe partnerschap en technologie elkaar kunnen versterken. Met onze ondersteuning kan Gumtree zich blijven focussen op hun kernactiviteiten, terwijl wij zorgen voor een betrouwbaar en efficiënt financieel fundament.