Motors.co.uk, een van de grootste online platforms voor het kopen en verkopen van auto’s in het Verenigd Koninkrijk, vertrouwt op FIQAS voor het uitbesteden van hun facturatie en creditmanagement, waardoor hun complexe processen correct en efficiënt worden beheerd.
Motors.co.uk: een uitgebreide online marktplaats
Opgericht in 2007, biedt Motors.co.uk een uitgebreide online marktplaats voor auto’s. Via dit platform bieden zij gebruikers de mogelijkheid om auto’s te zoeken, toegang tot voertuiggeschiedenisrapporten en begeleiding bij het kopen en verkopen van auto’s. Met meer dan 300.000 auto’s van meer dan 5.000 betrouwbare autodealers, stelt Motors.co.uk kopers in staat om snel en eenvoudig de juiste tweedehands auto te vinden.
Naast het helpen van autokopers, ondersteunt Motors.co.uk ook autodealers bij het bereiken van miljoenen potentiële kopers. Met kantoren in Richmond, Surrey, Abingdon en Oxfordshire, bestaat het team van Motors.co.uk uit meer dan 250 medewerkers, die zich inzetten om het kopen en verkopen van auto’s zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken.
Volledig uitbesteden van facturatie en creditmanagement
FIQAS beheert een veelzijdig facturatieproces voor Motors.co.uk. Dit omvat een breed scala aan abonnementsvormen, met verschillende contractduren en prijsstellingen.
Naast de facturatie verzorgt FIQAS de volledige stroom van creditmanagement. Dagelijks incasseren, importeren en verwerken zij bankbestanden, waarbij 95% van alle betalingen automatisch wordt gekoppeld aan de juiste factuur. Ook het herinneringsproces wordt door FIQAS beheerd – inclusief de integratie met incassobureaus – waardoor Motors.co.uk verzekerd is van een gestroomlijnde opvolging van openstaande betalingen.
Optimaal gebruiksgemak met betaalpagina’s
Om klanten van Motors.co.uk maximaal gebruiksgemak te bieden, heeft FIQAS betaalpagina’s ingericht in de ‘look and feel’ van Motors.co.uk. Klanten kunnen via deze pagina’s eenvoudig betalen met hun creditcard. Daarnaast ondersteunen en verwerken wij telefonische creditcardbetalingen, waardoor klantenservice en betalingsgemak hand in hand gaan.
Gedetailleerde rapportages
FIQAS levert Motors.co.uk ook waardevolle inzichten. Elke maand ontvangt de financiële afdeling gedetailleerde rapportages over bijvoorbeeld omzetspreiding, niet-gealloceerde betalingen en DSO. Bovendien heeft het financiële team via de krachtige interface van Abillity® realtime toegang tot gegevens over facturatie, betalingen en herinneringen.
Klantinteracties altijd up-to-date
Om de dienstverlening verder te optimaliseren, heeft FIQAS een realtime API-interface ontwikkeld die het servicefront-end van Motors.co.uk up-to-date houdt.
Deze integratie zorgt ervoor dat alle klantinteracties snel en zorgvuldig worden afgehandeld.
Zorgeloos uitbesteden
De samenwerking tussen FIQAS en Motors.co.uk laat perfect zien hoe partnerschap en technologie hand in hand gaan. Door de facturatie en het creditmanagement aan FIQAS uit te besteden, kan Motors.co.uk zich volledig concentreren op zijn kernactiviteiten, terwijl wij zorgen voor een betrouwbaar en efficiënt financieel fundament.